Votre atelier bien organisé, avec les pièces à portée de main

Ce que WALBIA vous apporte

• Le Puente et l’application atelier

  Le Puente, c’est le bureau dans le navigateur : facturation, agenda, équipe, fiche publique et ventes. Les mécaniciens travaillent depuis l’application atelier sur leur téléphone, chacun avec son identifiant et son rôle.

• Ordres de réparation avec photos

  Réception du véhicule avec photos, kilométrage et demande du client ; l’IA peut lire les documents ou le tableau de bord et remplir les informations (elle consomme des crédits). La fiche de travail garde les temps, les pièces et les constats.

• Devis et factures

  De l’ordre de réparation au devis puis à la facture, avec l’IGI, les avoirs et les encaissements en attente bien visibles.

• Agenda et rendez-vous

  Agenda par poste et file d’attente de l’atelier. Si vous l’activez, vos clients peuvent vous demander un rendez-vous ou un devis depuis votre fiche WALBIA ; vous acceptez, proposez une autre date ou refusez.

• Rappels d’après-vente

  Contrôle technique, révision, pneus ou réparation restée en attente : si votre formule inclut les rappels, WALBIA prévient votre client quelques jours avant, dans l’application ou par e-mail, uniquement s’il a accepté de recevoir des messages. Ce qui ne peut pas être envoyé reste dans une liste de personnes à appeler.

• WhatsApp avec votre propre numéro

  Si vous connectez le numéro WhatsApp de votre garage (via l’API officielle WhatsApp Business de Meta), les conversations arrivent dans le Puente, les photos envoyées par le client peuvent rejoindre son ordre de réparation et des réponses automatiques simples sont proposées (hors horaires, où en est ma voiture, prendre rendez-vous), jamais avec des prix.

• Comptoir de pièces avec IA

  Vous commandez des pièces dans une messagerie comme d’habitude : l’assistant cherche dans le catalogue et vous propose des fiches avec prix et stock, et une personne du comptoir intervient si nécessaire. L’IA consomme des crédits, qui se gagnent en achetant des pièces sur WALBIA.

• Vendez sur la place de marché

  Publiez des pièces d’occasion, reconditionnées ou de surplus avec l’aide de l’IA et, si votre formule l’inclut, des voitures d’occasion et de location. WALBIA encaisse auprès de l’acheteur, conserve le paiement jusqu’à 48 heures après la livraison et vous verse le montant moins sa commission.

• Crédit à 15 jours

  Si votre garage remplit les conditions, vous pouvez acheter des pièces sur compte et les payer à 15 jours, par prélèvement ou par virement.